从开业到闭店仅一天！杭州泡泡玛特的“魔幻24小时”，撕开潮玩圈怎样的伤疤？

近期，泡泡玛特旗下热门IP“拉布布”掀起全球潮玩风暴。线下门店人潮涌动，线上平台相关话题热度也居高不下，然而2025年6月16日冲到微博第一的词条#杭州一泡泡玛特开业当天闭店#让人开始忧心其触发的黄牛的问题。

2025年6月15日杭州西溪天街的泡泡玛特开业当天，根据网上现有的视频与消费者的口述，当时现场排队超500人，但是首批进店者中有数人疑似黄牛采用“端盒”（即整箱购买同系列盲盒，确保抽中隐藏款）的方式将labubu等热门款式抢购一空，导致许多消费者等待超过5小时却连热门款的影子都没见到，这对那些真正热爱潮玩的人们来说公平吗？当爱好变成商机还会纯粹吗？

而黄牛的危害绝不仅仅止步于此，黄牛们凭借“人海战术”“雇人排队”甚至“高价收购入场资格”（如广州快闪店预约码曾炒至600元），垄断稀缺商品，进行炒价。原价99元的labubu系列，二手市场上能炒至上千元；联名款更是夸张，原价599的产品，经黄牛之手能卖到27999元，溢价高达47倍；更有甚者，一只薄荷色labubu在永乐拍卖会以108万元落槌，溢价超千倍。

黄牛通过“低买高卖”，把兴趣爱好变成“金融衍生品”，破坏市场公平，这种现象比比皆是，不仅体现在潮玩，追星相关物品及活动，医疗上医院的专家号，交通上火车票等等都是黄牛泛滥的重灾区，黄牛的存在破坏的不仅仅是兴趣爱好还有国计民生。

针对黄牛，相关部门也要加强监管。市场监管部门要加强对哄抬价格、囤积居奇等扰乱市场秩序的行为的打击；公安机关也要对黄牛的违法行为进行侦查和惩处，如查处利用“外挂”软件抢票、伪造票证、倒卖假票证以及因为抢购引发的寻衅滋事等行为；网信部门也要规范网络交易环境。

除了黄牛外，品牌方这边管理漏洞和“暧昧”的态度更是给了这些希望投机取巧的人可乘之机。杭州泡泡玛特门店并未设限购、未验身份，面对质疑时，仅仅用一句我也无法辨别黄牛草草了事。对比迪士尼“线上抽签+线下自提”“身份证/账号限购两件”的机制，泡泡玛特的管理漏洞明显。而最后面对开业现场的混乱，门店选择“闭店”逃避，而非解决问题，既没安抚消费者，也没解决黄牛问题。这究竟是真的冤枉还是懒得管，更或者是也想分一杯羹呢？

那么潮玩行业要如何回归”初心“呢？可借鉴的例子并不少，比如上文提到的迪士尼的模式，真的在乎这个问题不会找不到解决途径的。主要的是品牌自己也要端正态度，不能为了追求热度，放任黄牛炒作、饥饿营销，要优化产品供应，减少“人为稀缺性”，避免过度依赖“隐藏款”刺激消费。同时，提高产品和服务的质量，重视解决此前“盲盒瑕疵率高”“售后推诿”等问题。

杭州泡泡玛特开业闭店事件，是潮玩行业黄牛乱象与管理问题的集中爆发。唯有品牌正视不足、完善机制，行业协同监管、回归初心才能实现可持续发展。否则，“开业即闭店”的闹剧只会不断上演，消耗行业的未来。

作者：洪前