4月22日，张杰和谢娜现身上海站，吸引了众多粉丝围观拍照。人群走出车站时，张杰和谢娜的随行助理突然冲到一名正在拍摄的路人面前打断了他的拍摄，随后谢娜拦住工作人员离开。

随后，谢娜工作室就此次冲突发布回应文件，称当时有专业人士跟踪枪手，导致火车晚点。随行人员匆忙与随行人员发生摩擦，不妥。 “我们会反省自己，杜绝类似事件再次发生。”