近日，有网友在社交媒体上晒出一段视频，显示张杰和谢娜的助理与一名职业粉丝发生口角。随后，谢娜工作室在官方微博发文致歉。他们表示，由于时间仓促，随行人员仓促拦下了围栏内的后续人员，造成了不必要的摩擦。对此，他们表示歉意，并承诺会更加努力，防止同样的事件再次发生。一定要注意礼仪，无论在任何场合，都要保持和谐友好的态度。