“五一”假期临近,工作人员不动,房价率先上涨。 4月21日,华西都市报、封面新闻记者查询西昌、丽江、大理、西双版纳、西安、杭州等成都出发的热门旅游城市发现,部分酒店价格甚至上调了5倍。被酒店刺客”劝退。
酒店价格普遍上涨
有的涨了近千元
记者搜索多家电商平台发现,虽然“五一”假期尚未到来,但云南丽江古城、大理、西安的大雁塔、杭州的西湖、长沙的五一广场都已经显示房间爆满,而且涨价了。
以西双版纳为例,西双版纳盛朗酒店4月25日入住阳光双床房289元/晚,5月1日涨至1268元/晚,上涨近1000元。
以西安为例,汉庭酒店(西安大雁塔店),4月21日家庭房价格为374元一晚,5月1日价格为1352元一晚,一个价格增加近1000元。
记者从成都开始搜索热门旅游城市的酒店时发现,“五一”假期期间,从经济型到舒适型、高端再到豪华型,大部分酒店的涨幅在2至3倍左右。 “五一”假期期间,齐天、汉庭、如家等经济型连锁酒店均涨价。很多平时售价200-300元的房间都涨到了500多元,有的甚至超过1000元。
顶风涨价被吐槽
有网友反映店家毁约
记者在小红书上搜索“五一”“酒店”等关键词时发现,不少网友抱怨“五一”假期酒店涨价,有网友直接称其为“酒店刺客”。
“真的没人关心五一涨价吗?”一位江苏网友说,她4月初订的酒店,大床房149元。 4月13日,她的朋友想参加“五一”假期旅行,当我预订了同一天同一家酒店时,发现价格变成了351元。网友说这是小三线城市的酒店,没有景点,感觉离谱。
广东网友晒出广西桂林阳朔县的帐篷屋,吐槽户外帐篷要159元。 “没办法,五一假期就去玩了,觉得那些房子不值这么贵的价钱。”该网友表示。
在各大平台上,也有不少网友发帖称被酒店“扣款”,酒店给出了各种拒付的理由。有网友在3月份预定酒店,但商家却以“五一”假期房间满房为由退了单,进而抬高了房间价格。有的以“房间需要装修”、“4月要搬出去”等理由退单。有商家直言,客人下单时房间价格没有调整好,所以要退单。
面对退单、涨价等问题,提前做好出行准备的游客束手无策。同时,酒店涨价也让部分顾客望而却步。律师声明
酒店应实行明码标价
恶意退单可能会被要求赔偿
北京兰泰(成都)律师事务所律师王生表示,酒店实行市场调节价,只要明码标价,不涉嫌违法违规。但实际上,各地对酒店也实行政府指导价,也就是说酒店的定价不是随意的,还要接受市场监管,尤其是节假日等特殊时期。酒店如有违反,可能面临罚款甚至停业整顿等行政处罚。
针对恶意退单,四川发现律师事务所律师卢元辉表示,该行为涉嫌虚假宣传,违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条的规定;从民事责任的角度来看,退款可能涉嫌欺诈,消费者有权向酒店投诉。要求支付三倍于价格的惩罚性赔偿。